Бесплатная доставка при заказе от 7000 руб!

Ежедневно 10:00-20:00

Правила работы, доставка и оплата

 

Интернет-магазин Dulcet Stone (www.dulcetstone.ru) осуществляет дистанционную продажу товаров по заказам, размещенным через сайт или по телефону.

Размещение заказа в интернет-магазине www.dulcetstone.ru означает принятие условий договора-оферты, с которым можно ознакомиться на этой странице.

Прием заказов по телефону осуществляется с 10 до 19 часов по Московскому времени ежедневно.

Минимальный заказ в нашем магазине составляет 500 рублей (сумма в корзине с учетом скидок).

 

После размещения Вами заказа через интернет, мы проверим возможность отгрузки и направим Вам письмо с информацией о возможных сроках доставки и сроках хранения заказа в пунктах выдачи. Статус заказа будет изменен на "В обработке". Просим Вас прислать нам ответ с согласованием предложенных условий доставки. После получения подтверждения статус заказа будет изменен на "Согласован".

ВНИМАНИЕ! Заказы без Вашего согласования не формируются и в службу доставки не передаются.

Для ускорения обработки и своевременного получения информации о статусе Ваших заказов рекомендуем зарегистрироваться на сайте, чтобы получить доступ в Личный кабинет, а также добавить наш почтовый адрес info@dulcetstone.ru в "белый" список Вашей почтовой программы. Уведомления об изменении статуса Ваших заказов также направляются в виде СМС на указанный при размещении заказа контактный номер телефона.

 

Доставка и получение товара

 

Получить свой заказ в Москве, Санкт-Петербурге, по всей России, а также в Республике Беларусь, в Казахстане и в Кыргызстане Вы можете одним из следующих способов:

1. Самовывоз из офиса (подробнее про офис и шоу-рум) по адресу: г. Москва, Балтийская ул, д. 14, офис 523, 5 этаж. Наш шоу-рум можно посетить по предварительному звонку (т. 8-916-640-79-35). Обязателен заказ пропуска.

2. Получение предоплаченных заказов через пункты выдачи Boxberry по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и всей России - стоимость услуги (от 210 рублей) зависит от города и веса, и рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Для заказов более 7000 рублей (с учетом скидок) - бесплатно!

3. Курьерская доставка по РФ предоплаченных заказов

по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и всей России - службой доставки Boxberry, стоимость услуги (от 300 рублей) зависит от города и веса, и рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Для заказов более 7000 рублей (с учетом скидок) - бесплатно!

по Москве - службами Яндекс.Курьер и Достависта, согласно тарифам компаний. Стоимость доставки рассчитывается исходя из текущих тарифов компаний-перевозчиков вручную менеджером магазина.

4. Почтовая доставка по РФ предоплаченных заказов (Бандероль 1 класса Почты России с отслеживанием отправления) — от 200 рублей в зависимости от веса и адреса доставки. Для заказов более 7000 рублей (с учетом скидок) - бесплатно!

5. Доставка посылки (Авиа) в Республику Беларусь, Казахстан, Кыргызстан:

- Курьером и в пункты выдачи Boxberry. Стоимость услуги зависит от города и веса, и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

- Почтой России, согласно тарифам Почты РФ.

 

Способы оплаты

 

Оплата возможна:

1. Он-лайн банковскими картами МИРVisa, MastercardVisa logo, 50x16Master_Card1.png 

Безопасность платежей со счетов банковских карт обеспечивается при помощи передачи данных по защищенному соединению HTTPS, а также может обеспечиваться двухфакторной аутентификацией по технологии 3-D Secure.

В соответствии с Федеральным Законом «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на счёт банковской карты, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

2. Переводом на счет в Российском банке.

 

Обратите внимание! Товар резервируется на срок 3х дней. В случае отсутствия согласования условий доставки или оплаты (для заказов с безналичной формой оплаты) в указанный срок, резерв снимается, заказ переводится в статус Отменен. Для продления резерва заблаговременно обращайтесь по телефону или электронной почте.

Информация об условиях размещения, оплаты и доставки оптовых заказов приведена на странице для оптовых покупателей

  

Торговля осуществляется

ИП Кочепасова Евгения Владимировна
ОГРНИП 313774604901508
ИНН 773461465864
ПАО Сбербанк
Расчетный счет 40802810738000394781
БИК банка 044525225
Корреспондентский счет 30101810400000000225

Телефон +7 (916) 640-79-35

Наверх