Заказать обратный звонок
×
Заказать звонок
Время звонка:
Запрос успешно отправлен!
Наши контакты: info@dulcetstone.ru +7 (916) 640-7935
Время работы: ежедневно с 10:00 до 19:00
+7 (499) 677-6669

Корзина  в вашей корзине 0 товаров

Поиск товаров

    • Получила свой первый заказ. Я в восторге! Не могу налюбоваться на камешки)) Большое спасибо за полезный подарок!Отдельная благодарность за быструю доставку! Обязательно буду заказывать еще!)
      Добавил(а) Катерина , 07.10.2017 12:53
    • Первый раз сделала заказ в этом магазине и осталась всем довольна: очень хороший сайт, все понятно, легко выбрать и потом весь товар соответствует фото и даже лучше. Очень внимательный подход - Евгения позвонила сама, доставка удобная, четкая. Спасибо за подарок. Хочу пожелать в ассортименте фигурных, необычных бусин. Буду к вам обращаться.
      Добавил(а) Екатерина , 14.05.2017 00:42
    • Заказывала бусины первый раз, переживала по поводу качества. Но как оказалось зря, бусины целые, положили подарочек, заказом довольна) большое спасибо, буду заказывать ещё.
      Добавил(а) Ксения , 10.05.2017 09:28
    • Сделала заказ в первый раз, все очень понравилось))) спасибо Вам огромное за вашу работу и индивидуальный подход!!! Бусины очень понравились!!! И отдельное спасибо за подарочек))
      Добавил(а) Светлана , 03.05.2017 04:21
    • Очень хороший магазин))) Внимательное отношение к покупателю. Быстрая отправка. Порадовало автоматическое оповещение по смс о статусах заказа))) Бусинки все качественные, без сколов, и упаковано надежней некуда))) что очень даже хорошо, учитывая работу нашей Почты России :D Спасибо за подарочек)))
      Добавил(а) Наталья , 24.03.2017 20:02
    • Спасибо за быстрое, качественное обслуживание и организованную работу! Еще хочу отметить внимательное и уважительное отношение к покупателю. Доставка быстрая. Камень очень понравился, совпадает с фотографией и описанием. Размер указан точно. Приятное впечатление о магазине!
      Добавил(а) Наталия , 26.01.2017 19:14

    Договор оферты

    Договор-оферта
    покупки товаров через интернет-магазин Dulcet Stone.

     

    ПРЕАМБУЛА

    1.1. Настоящий Договор-оферта регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя.
    1.2. Продавец сохраняет за собой право изменять настоящий Договор.
    1.3. Адрес действующей редакции настоящего Договора в сети интернет: http://www.dulcetstone.ru/page/dogovor-oferty

    ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

    2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего Договора.

    СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА DulcetStone.RU

    3.1. Продавцом товаров, реализуемых через интернет-магазин DulcetStone.RU, является ИП Кочепасова Евгения Владимировна. Товары через интернет-магазин реализуются дистанционным способом.
    3.2. Продавец не требует от Покупателя специальных действий для использования интернет-магазина, таких как регистрация или заключение договора на пользование интернет-магазином.
    3.3. Настоящий Договор является официальной офертой. Акцептом настоящей оферты является размещение заказа через сайт www.dulcetstone.ru или по телефону. Договор купли-продажи считается заключенным в момент оплаты за товар.
    3.4. Информация, размещенная на сайте DulcetStone.RU, является общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором. Копирование любой информации с сайта разрешено только со ссылкой на исходную страницу.
    3.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
    3.6. Оформляя заказ, Покупатель тем самым выражает свое согласие на обработку своих персональных данных, а также получение информации о заказе и статусах его обработки по электронной почте и/или посредством SMS.

    СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

    4.1. Покупателем является лицо, оформившее заказ в интернет-магазине DulcetStone.RU на условиях настоящего Договора.
    4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
    4.3. Оформление Покупателем заказа в интернет-магазинe DulcetStone.RU означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
    4.4. Оформление Покупателем заказа осуществляется посредством нажатия кнопки «Подтвердить заказ».

    ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

    5.1. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель обязан предоставить о себе информацию: фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты для доставки.
    5.2. Продавец не редактирует информацию о Покупателе.
    5.3. После завершения процесса оформления заказа ему автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»). После оформления заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для уточнения условий заказа и доставки.
    5.4. Способ оплаты и доставки Покупатель выбирает при оформлении заказа самостоятельно из предложенных Продавцом. Срок доставки согласовывается сторонами при звонке менеджера Продавца Покупателю. Покупатель обязан оплатить товар в соответствии с выбранным способом.
    5.5. Поставка товаров со статусом "Под заказ" (по образцу на витрине интернет-магазина) производится только после подтверждения менеджером интернет-магазина сроков поставки и конечной стоимости товара, согласования Покупателем условий поставки и внесения предоплаты. Внешний вид товаров, поставляемых по образцу, может отличаться от представленного на фотографии в интернет-магазине.

    5.6. После получения товара у Покупателя на руках остаются следующие документы: накладная и кассовый чек, выданный Агентом Продавца - при оплате наличными денежными средствами; накладная - при безналичной оплате.

     

    ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА.

    6. Особенности товаров из природных натуральных камней:

    1.      бусины, отгружаемые в заказе, могут отличаться по цвету (оттенку) и рисунку  от представленной на сайте фотографии, это связано с условиями освещения, особенностями цветопередачи фотоаппаратуры и мониторов, природным происхождением материалов;

    2.      ограненные бусины могут отличаться количеством граней в ту или иную сторону;

    3.      бусины, продающиеся нитями (не поштучно) имеют допуск по браку – на одной нити может быть несколько бракованных бусин (сколы, шероховатости, плохая полировка и т.д.);

    4.      в фактическом размере бусин возможна погрешность от указанного на сайте размера;

    5.      в районе отверстия бусин может наблюдаться незначительное нарушение геометрии – результат сверления отверстия. 

     

    Все вышеуказанные особенности не являются признаком ненадлежащего качества, а являются свойством товаров из природных натуральных камней и результатом их ручной обработки.  По данным пунктам претензии  к качеству товара не принимаются.

     

    6.1. Возврат товара надлежащего качества

    6.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней с даты покупки, указанной на кассовом/товарном чеке, в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый/товарный чек.

    6.1.2. Для возврата товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки, по электронной почте info@dulcetstone.ru. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата товара. Продавец вправе отказать в возврате товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения.

    6.1.3. При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара.

    6.1.4. Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 5 рабочих дней с момента заявления Покупателя.

    6.2. Порядок возврата товара ненадлежащего качества

    6.2.1. В случае, если в течение 14 дней Покупатель обнаружил ненадлежащее качество товара, приобретенного в интернет-магазине DulcetStone.RU, он направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки, по электронной почте info@dulcetstone.ru. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата товара (замена товара на качественный, либо возврат Покупателю уплаченных денежных средств).

    6.2.2. Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 5 рабочих дней с момента заявления Покупателя.

    6.2.3. Не подлежат возврату и обмену товары бывшие в употреблении и/или получившие механические повреждения по вине Покупателя.

     

    ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ.

    7.1. Подарочный сертификат является собственностью ИП Кочепасова Евгения Владимировна. Сертификат представляет собой пластиковую карточку со скрытым промокодом (специальный цифровой код), который предоставляет возможность воспользоваться скидкой на ассортимент и услуги интернет-магазина Dulcetstone.ru.

    7.2. Скидка по сертификату соответственно обозначенному номиналу в рублях равномерно распределяется между товарами в «Корзине». Требования к минимальной сумме заказа и ограничения по количеству товаров в «Корзине» отсутствуют. 

    7.3. Для применения сертификата необходимо добавить в комментарий к заказу или сообщить менеджеру скрытый промокод, находящийся под скретч-полосой. При обработке заказа менеджер произведет перерасчет итоговой суммы к оплате. Использовать подарочный сертификат можно только один раз. Администрация интернет-магазина вправе потребовать предъявления и возврата оригинала сертификата.

    7.4. Подарочным сертификатом можно оплатить только один заказ. Если сумма заказа превышает номинал подарочного сертификата, покупателю необходимо доплатить разницу. Если сумма заказа ниже номинала подарочного сертификата, разница не возмещается.

    7.5. При оплате заказа подарочным сертификатом частичный возврат заказа не предусмотрен.

    7.6. Сертификат подлежит восстановлению в случае полного отказа от заказа только по причине возврата товара ненадлежащего качества.

    7.7. В случае утери сертификат не подлежит восстановлению.

    7.8. Возврат стоимости сертификата денежными средствами не предусмотрен.